MexipopMEXIPOP
FAQ · Mexipop

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de pedir tu tarro Mexipop. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.

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Sobre el producto

¿Qué son las banderillas de tamarindo Mexipop?+

Son dulces mexicanos auténticos: palitos de pulpa de tamarindo natural cubiertos con chile en polvo real. Vienen en tarro transparente sellado herméticamente. Mexipop se fabrica en Medellín con receta mexicana original.

¿De verdad pican o es picor decorativo?+

Sí, pican de verdad. Usamos chile mexicano real, no colorante ni saborizante. Si te aguantas el picante normal, vas a sentirlo. Si no toleras picante, te recomendamos no empezar con Mexipop.

¿De qué están hechas las banderillas?+

100% pulpa de tamarindo natural + chile mexicano en polvo + sal + pizca de azúcar. Sin saborizantes artificiales, sin rellenos, sin picor falso. Receta auténtica mexicana.

¿Cuál es la diferencia entre Tarro x50 y Tarro x32?+

El Tarro x50 trae 50 banderillas de 13 cm cada una (mejor precio por unidad, ideal para revender o familia). El Tarro x32 trae 32 banderillas XL de 23 cm cada una (casi el doble de largas, para quienes quieren más banderilla por mordida).

¿Cuánto dura un tarro abierto?+

Tarro sellado: hasta 12 meses en lugar fresco y seco. Una vez abierto, mantén el frasco bien cerrado: las banderillas se conservan crujientes hasta 4-6 semanas. Si las refrigeras, se endurecen un poco; a temperatura ambiente quedan más suaves.

¿Son aptas para niños?+

Recomendamos mayores de 10 años con tolerancia al picante. Mexipop pica de verdad — no es un dulce light. Para niños más pequeños existen otras opciones menos intensas.

¿Tienen versión sin picante?+

No. La esencia de Mexipop es el contraste tamarindo + chile real. Si buscas tamarindo sin picante, hay otras presentaciones en el mercado mexicano (pulpa cuchara, etc.).

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Precios y pedidos

¿Cuánto cuesta un tarro?+

Tarro x50 (banderillas de 13 cm): $67.000 COP — equivalente a $1.340 por unidad. Tarro x32 XL (banderillas de 23 cm): $68.500 COP — $2.141 por unidad pero cada una es casi el doble de larga.

¿Cómo se pide?+

Directo por WhatsApp al +57 304 146 2122. Eliges el tarro, te confirmamos disponibilidad y costo de envío según ciudad, coordinamos pago y despachamos. Sin app, sin formularios largos, sin carritos.

¿Por qué WhatsApp y no checkout web?+

Porque coordinar envío + pago por chat es más rápido y resuelve dudas en el momento (sabor, presentación, cantidad). Además ahorramos comisiones de pasarela que se trasladan a mejor precio para ti.

¿Tienen descuento por cantidad?+

Sí. Pedidos individuales tienen precio detal. Pedidos mayoristas (revendedores, dulcerías, food trucks, eventos) tienen precios escalonados — ver página /mayoristas o contáctanos por WhatsApp con tu negocio.

¿Aceptan pedidos personalizados o regalos corporativos?+

Sí. Empacado especial, mensajes personalizados, regalos corporativos o eventos — todo lo coordinamos por WhatsApp. Mínimos y plazos varían según el detalle del pedido.

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Envíos y pagos

¿Envían a toda Colombia?+

Sí, enviamos a todo el país: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Pereira, Manizales, Ibagué, Pasto, Cúcuta, Santa Marta, Villavicencio y más. También a pueblos pequeños — solo coordinamos transportador.

¿Cuánto tarda el envío?+

Medellín y municipios cercanos: 1-2 días hábiles. Ciudades capitales: 2-4 días hábiles. Zonas rurales o pueblos pequeños: 4-7 días hábiles. Tiempo exacto lo confirmamos por WhatsApp según tu dirección.

¿Cuánto cuesta el envío?+

Varía por ciudad y peso del pedido. Te cotizamos el costo exacto por WhatsApp antes de confirmar tu pedido. Pedidos grandes y mayoristas pueden tener envío subsidiado.

¿Qué métodos de pago aceptan?+

Aceptamos dos métodos: (1) Transferencia a nuestra cuenta de ahorros Bancolombia. (2) Pago con Llave (Transfiya) desde cualquier banco colombiano usando tu número de celular o correo. Coordinamos el método contigo por WhatsApp.

¿El producto llega bien empacado?+

Sí. Cada tarro va sellado de fábrica y empacado en caja rígida con relleno protector para que llegue sin golpes. Si por algún motivo llega dañado, te reponemos sin costo.

¿Puedo recogerlo personalmente en Medellín?+

Sí. Si estás en Medellín o área metropolitana, coordinamos punto de recogida sin costo de envío. Contáctanos por WhatsApp para los detalles.

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Calidad y confianza

¿Mexipop tiene registro INVIMA?+

Sí. Mexipop cumple con todos los registros sanitarios colombianos exigidos por INVIMA. Producto regulado, seguro, formal — no informal ni casero sin garantía.

¿Dónde se fabrica Mexipop?+

En Medellín, Colombia. Producimos local con receta mexicana auténtica para garantizar frescura y entrega rápida en todo el país. La receta es original mexicana, la fabricación es colombiana con estándares premium.

¿Las banderillas son hechas a mano o industrial?+

Producimos de forma semi-industrial: ingredientes seleccionados, proceso controlado, empaque sellado. No es 100% artesanal (eso no garantiza consistencia) pero tampoco masivo barato.

¿Aceptan devoluciones?+

Por ser producto alimenticio, no aceptamos devoluciones por gusto. Pero si el producto llega dañado o con defecto de fábrica, te lo reponemos sin costo. Solo necesitas avisarnos por WhatsApp con foto del problema dentro de las 48h de recibido.

¿Mexipop es la misma marca de México?+

Mexipop somos fabricantes y distribuidores oficiales en Colombia — fabricamos local en Medellín bajo registro INVIMA usando la receta mexicana auténtica. No importamos producto: hacemos cada banderilla aquí con estándares premium.

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 24h. Resolvemos cualquier duda antes de que pidas.

Tarro x50 unidades
Tarro x50 unidades
$ 67.000$ 1.340/un
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